1. GENERALIDADES

MEMBERSHIP REWARDS® es un programa ofrecido por American Express Banco de Guayaquil, para premiar a los tarjetahabientes de American Express por usar sus tarjetas.

2. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS

En referencia a todas las comunicaciones relacionadas con MEMBERSHIP REWARDS®, los siguientes términos se definen como a continuación: «Banco» es BANCO DE GUAYAQUIL «Tarjeta(s)» son todas las tarjetas titulares y adicionales de AMERICAN EXPRESS (AMERICAN EXPRESS Verde, Oro y Platinum) emitidas por el Banco. «Acuerdos del tarjetahabiente» son todos los acuerdos firmados entre el Banco y el tarjetahabiente en relación a su tarjeta AMERICAN EXPRESS. «Tarjetahabiente» es el que posee la tarjeta titular, la persona con la cual el Banco mantiene un acuerdo de tarjeta habiente. « MEMBERSHIP REWARDS®» o «Programa» es el programa de recompensas operado por el Banco, según el cual los consumos que realice con AMERICAN EXPRESS en los establecimientos en los cuales es aceptada, es premiado con Millas que el tarjetahabiente puede redimir como a continuación se describe. «Millas» son las Millas que gana el tarjetahabiente con su AMERICAN EXPRESS, al realizar las transacciones que aplican para la adquisición de Millas y que podrán ser redimidos por el tarjetahabiente como a continuación se describe. «Recompensa» es la posibilidad que tiene el tarjetahabiente de redimir las Millas acumulados, en las formas a continuación descritas, además del material informativo enviado por el Banco. «Establecimientos Asociados» son los negocios u organizaciones participantes en el Programa con productos y/o servicios, basados en acuerdos especiales con el Banco. «Estado de Cuenta del Programa» es el estado de cuenta de las Millas que el Banco ha acreditado al estado de cuenta de la tarjeta del tarjetahabiente, y es la cuenta en donde las Millas son acumulados de acuerdo a los términos y condiciones de acumulación y redención de Millas. «Estado de Cuenta de Millas» es la información particular que el Banco envía al tarjetahabiente, en el Estado de Cuenta de la tarjeta, acerca del total de Millas acumulados y redimidos.

3. REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN EL PROGRAMA

Todas las tarjetas American Express a excepción de las tarjetas American Express Shooping Club, American Express Porta, Mall del Rio American Express, Chevrolet American Express, Taca American Express y Tarjeta IDE American Express,pueden ingresar y participar en el programa MEMBERSHIP REWARDS® , en los Términos y Condiciones que aquí se exponen.

4. ACUMULACIÓN DE MILLAS, PERIODO DE VALIDEZ Y REDENCIÓN

Los tarjetahabientes acumulan Millas usando su tarjeta en los establecimientos en los que aceptan las tarjetas AMERICAN EXPRESS.
El tarjetahabiente gana un (1) punto por cada un (1) dólar que consuma con su tarjeta AMERICAN EXPRESS de crédito Verde, Oro y Platinum, y las de cargo Verde y Oro.
Las Millas acumulados según lo detallado son acreditados al Estado de Cuenta del Programa. Las Millas acumulados por las tarjetas adicionales son sumados al Estado de Cuenta del Programa. El tarjetahabiente titular es le único que puede redimir las Millas.
El Banco enviará material informativo a los tarjetahabientes, relacionado con las posibilidades de redención de Millas en un rango de premios, y notificará al tarjetahabiente los cambios que se den en las ofertas.
En caso de cancelar parcial o totalmente, por cualquier razón, una transacción que haya generado una acreditación de Millas, el número equivalente de Millas será automáticamente retirado del Estado de Cuenta del Programa del tarjetahabiente.
Los avances en efectivo, pagos de estados de cuenta, cobros por renovaciones e intereses no son transacciones susceptibles a acreditación de Millas.
En ocasiones, el Banco puede ofrecer a los tarjetahabientes Millas adicionales por usar su tarjeta en ciertos establecimientos y/o por usar por un periodo determinado de tiempo, así como por otras razones, en cuyo caso será avisado el tarjetahabiente a través de los diferentes canales de mercadeo
Las Millas no tienen fecha de expiración para ser redimidos.
En caso de que el contrato con el tarjetahabiente expire (es decir, la tarjeta sea cancelada), todos las Millas que no hayan sido redimidos serán automáticamente borrados del Estado de Cuenta del Programa.
El Banco se reserva el derecho de alterar o cancelar el Programa en cualquier momento.

En caso de que el Banco decida alterar el Programa o reemplazar la tarjeta con por una nueva, cualquier punto no redimido será transferido al nuevo Programa o la nueva tarjeta.
El tarjetahabiente puede transferir las Millas acumulados en su Estado de Cuenta del Programa, a otros programas internacionales con los cuales el Banco tenga alianza.
Los Establecimientos Asociados, el proceso de redención de Millas y cualquier modificación al Programa, serán anunciados a los tarjetahabientes a través de los canales apropiados de comunicación que determinare el Banco.
Las Millas no serán redimidos bajo ninguna circunstancia por dinero en efectivo.
El tarjetahabiente puede redimir Millas en la medida en que las Millas hayan sido acreditados, la tarjeta esté válida y activa, no hayan demoras en el pago de los Estados de Cuenta y el tarjetahabiente provea información sobre su identificación personal al momento de la redención.
En caso de que un tarjetahabiente desee comprar Millas, podrá hacerlo a la tarifa vigente para el efecto y solo podrá adquirir hasta el 20% del valor en Millas que le faltare para completar una determinada recompensa. Para este efecto, el tarjetahabiente deberá estar activo y con una calificación crediticia positiva. Monto mínimo de compra: 1.000 Millas.
El Banco se reserva el derecho de suspender el privilegio de la redención de Millas a los tarjetahabientes que no tuvieren una buena calificación crediticia.
Los tarjetahabiente pueden redimir sus Millas llamando al 1 700 242424 que corresponde al Centro de Contactos del Banco.

5. OTROS TÉRMINOS

La participación en el Programa refleja completa e incondicional aceptación de los Términos y Condiciones del mismo.
Los tarjetahabientes participan en el Programa sin ningún cargo adicional durante el primer año de su membresía. A partir del segundo año, será cargado al Estado de Cuenta de la tarjeta del titular, el valor correspondiente a la inscripción al Programa, el mismo que constará en la tabla de costos por servicios de las tarjetas American Express Banco de Guayaquil, vigente a la fecha.
El tarjetahabiente puede seleccionar redimir sus Millas con las opciones o recompensas disponibles para él/ella. Las recompensas están sujetas a disponibilidad. El Banco no es responsable de la imposibilidad de satisfacer la necesidad de una recompensa de un determinado producto y/o servicio que se encontrare agotado.
El Banco se reserva el derecho de cambiar los Términos y Condiciones del Programa, reemplazar el Programa por otro o cancelarlo, y notificar dicha cancelación del Programa a los tarjetahabientes a través de los apropiados canales de comunicación que determinare el Banco.
El tarjetahabiente tiene el derecho individual e intransferible de acumular sus Millas. Solo los tarjetahabientes titulares pueden solicitar la redención de Millas.
El Banco no es responsable por las acciones u omisiones de Establecimientos Asociados o terceras personas.
El tarjetahabiente autoriza al Banco a proporcionar su información personal a terceros con quienes mantenga convenios, con el propósito de administrar el Programa y servir al tarjetahabiente según los lineamientos del Programa.
Los Términos y Condiciones para la redención de premios variará de acuerdo al Establecimiento Asociado o terceros con quienes el Banco mantenga un acuerdo de administración del Programa y servicio al tarjetahabiente. Estos Términos y Condiciones serán comunicados a través de los apropiados canales de comunicación que determinare el Banco.
El presente texto es un adendum al contrato del tarjetahabiente.